Hogyan állíthatom be az otthoni fali töltő számlázását több felhasználó számára?

Ha ezt olvassa, valószínűleg Ön egy elektromos járművel (EV) rendelkező háztulajdonos, vagy esetleg egy ingatlan menedzsere, aki felügyel egy kis háztömböt, egy vendégházat vagy egy közös otthoni munkát, és már elege van a fejfájásból, amely az elektromos járművek töltési költségeinek több felhasználó között való igazságos felosztásával jár. Az otthoni fali töltővel foglalkozó üzletág alapítójaként az elmúlt öt évben pontosan ezt a kérdést tettem fel:Hogyan állíthatom be a több felhasználó otthoni fali töltőjének számlázását?Ez nem csak a töltő csatlakoztatásáról szól; egy olyan rendszer felépítéséről szól, amely mindenki számára működik, kerüli a kínos beszélgetéseket arról, hogy kinek mivel tartozik, és tökéletesen illeszkedik a mindennapi életbe. Ma lebontom azokat a pontos, gyakorlati lépéseket, amelyeken végigvezetjük az ügyfeleket a probléma megoldása érdekében – és összekapcsolom az általunk kínált megoldásokat, amelyek ezt a folyamatot gördülékenyebbé teszik.

Először is tisztázzunk egy dolgot: nem minden Wallbox egyforma, ha többfelhasználós számlázásról van szó. Még 2019-ben, amikor piacra dobtuk az első otthoni töltőcsaládunkat, alábecsültük, hogy az embereknek milyen gyakran kell megosztaniuk egymással. Volt például egy szomszédom, akinek volt egy Model 3, és hagyta, hogy a szobatársa kölcsönkérje a wallbox-ot hétvégi kirándulásokra. Megosztanák az áram költségét, de mindig minden hónap végén kínos szövegszálra volt szükség ahhoz, hogy a felét elkérjék. Ez az a probléma, amelyet orvosolni akartunk. Ha egy közös használatra tervezett töltőt keres, kezdje az intelligens csatlakozással felépített egységekkel – nem csupán egy egyszerű plug-and-play modellel, amely csak a teljes felhasznált energiát követi nyomon. Az egyik legnépszerűbb lehetőségünk a kisebb többfelhasználós beállításokhoz a 7 kW-os Wallbox, amely beépített mérőműszerrel csatlakozik a Wi-Fi-hez, hogy nyomon kövesse az egyes felhasználók munkameneteit. Nagyobb igényű helyekhez, például egy vendégházhoz, ahol négy elektromos autó érkezik és megy, a Dc Wallbox Charger gyorsabb töltést és robusztusabb felhasználókezelési eszközöket kínál.

A számlázás beállításának első lépése a felhasználói struktúra meghatározása. Állandó felhasználókkal (például szobatársakkal vagy egységtulajdonosokkal), alkalmi felhasználókkal (például vendégekkel vagy családtagokkal, akik havonta egyszer meglátogatnak) vagy egy keverékkel foglalkozik? Ez határozza meg, hogy mennyire bonyolultnak kell lennie a rendszernek. Nézzük meg a három leggyakoribb forgatókönyvet, és azt, hogyan alkalmazzuk mindegyikre a számlázást.

1. forgatókönyv: Állandó felhasználók (2-5 ember osztozik egyetlen otthonon vagy kis ingatlanon). Ez a legegyszerűbb a legtöbb lakossági többfelhasználós beállításhoz. Ehhez olyan faliszekrényt szeretne, amely lehetővé teszi egyéni felhasználói fiókok létrehozását – nem kell többé számolni, hányszor csatlakozik valaki. Az általunk szállított Ev akkumulátortöltő állomások mindegyike rendelkezik ezzel a funkcióval, de azt javasoljuk, hogy párosítsa a megfelelő töltőt egy dedikált intelligens mérővel, ha az otthoni főpanel még nem rendelkezik ilyennel. A folyamat a következő: a faliszekrény beszerelése után (legyen szó akár Chargepoint Wallboxról, akár szabványos 7 kW-os modellünkről), minden felhasználóhoz egyedi PIN- vagy RFID-címkét rendel. Minden alkalommal, amikor valaki csatlakozik, a munkamenete a fiókjához kapcsolódik, és a töltő nyomon követi, hogy mennyi energiát használt. A legtöbb Wallboxunkhoz mellékelt intelligens alkalmazás (van saját márkás alkalmazásunk, valamint támogatjuk a népszerű harmadik féltől származó alkalmazásokat, például a ChargePoint Home-t) lehetővé teszi, hogy havi jelentést készítsen, amely bemutatja az egyes felhasználók teljes felhasznált kWh-ját. Innentől kezdve már csak kiszámolja a költséget: szorozza meg a kWh-t a helyi áramdíjjal (nézze meg a közüzemi számlán a lakossági töltés kWh-nkénti költségét, ez általában alacsonyabb, mint a normál háztartási használat díja), és adjon hozzá egy kis díjat, ha fedezni szeretné a töltő karbantartási vagy internetköltségét. Általában azt mondjuk az ügyfeleknek, hogy ezt a díjat tartsák havi 5 USD alatt, hogy elkerüljék a visszautasítást.

Ezt a legnehezebb úton tanultam meg, amikor egy ügyfelem – egy házaspár két főiskolás gyerekkel, akiknek mindegyike elektromos autóval rendelkezik – megpróbált egy egyszerű falboxot használni egyéni nyomon követés nélkül. A végén 1200 kWh teljes havi díjat kellett fizetniük, és az egyik gyerek mindig azzal érvelt, hogy csak 200-at használt, nem 400-at, mint a többiek. Miután telepítettük a 7 kW-os Wallboxukat, és beállítottuk az egyedi PIN-kódokat, a havi feszültség megszűnt. Mostantól minden gyerek közvetlenül a Venmón keresztül fizeti a részét, és nincs több találgatás.

2. forgatókönyv: Alkalmi, változó felhasználók (például vendégház vagy kis iroda alkalmi használattal). Ez azért bonyolultabb, mert nem szeretne minden vendégnek állandó fiókot adni, de azt sem, hogy ingyen használhassa a töltőt. Ehhez olyan töltőt ajánlunk, amely támogatja a fizetésenkénti vagy vendég hozzáférési kódokat, például az AC Fast Charging Wallboxunkat. A beállítás itt egy kicsit más: beállíthat egy töltésenkénti átalánydíjat (például 10 dollárt a teljes töltésért, függetlenül attól, hogy hány kWh-t használ), vagy egy kWh-nkénti díjat a vendégek számára, és létrehozhat ideiglenes hozzáférési kódokat, amelyek egy hét vagy egyszeri használat után járnak le. A Wallbox nyomon követi a terhelést, és beállíthatja, hogy fizetési linket küldjön a vendégnek, miután a munkamenet befejeződött – nem kell várnia a havi számlára. Tavaly egy austini ingatlanmenedzser használta ezt a berendezést a 6 lakásos vendégházában; ideiglenes kódokat használ minden új vendéghez, és a töltő automatikusan küld egy szöveget egy linkkel, amellyel fizetni kell a terhelésért. Ez 90%-kal csökkentette a ki nem fizetett költségek követésére fordított idejét – mondta el egy nemrégiben megjelent beszámolóban.

3. forgatókönyv: Vegyes állandó és alkalmi felhasználók (például egy közös otthon szobatársakkal és egy városon kívüli családdal). Ez a leggyakoribb fájdalompont, amelyről hallunk, és ehhez olyan rendszerre van szükség, amely mindkettőt képes kezelni. A kulcs itt egy olyan Wallbox kiválasztása, amely lehetővé teszi a hozzáférést és a számlázást. Minden intelligens Wallboxunk, a belépő szintű 7 kW-os Wallboxtól a fejlettebb Dc Wallbox Chargerig, rendelkezik felhasználói szerepkör kezeléssel: az állandó felhasználók teljes hozzáférést kapnak egyéni számlázással, míg az alkalmi felhasználók korlátozott hozzáférést kapnak ideiglenes kódokkal vagy vendégárakkal. Nemrég segítettünk egy denveri családnak, ahol két felnőtt gyerek él otthon, valamint egy unokahúg, aki minden második hónapban meglátogatja. Állandó fiókot hoznak létre a három családtagnak, és amikor az unokahúga jön, generálnak neki egy 2 hetes hozzáférési kódot, valamivel magasabb tarifára (mivel ő nem állandó felhasználó), amely automatikusan fizetési felszólítást küld a tartózkodása után. Nem kell többé igazságtalanul felosztani a költségeket, és nem felejteni el felszámolni valakit a hétvégi utazásáért.

Most pedig beszéljünk azokról a gyakori hibákról, amelyeket az emberek a számlázás beállítása során elkövetnek, és amelyeket folyamatosan látunk. Először is, egyáltalán ne használj intelligens falboxot. Az alap wallbox-ok csak a teljes felhasznált energiát követik nyomon, ezért ezt az összeget egyenlően kell felosztani az összes felhasználó között, ami igazságtalan, ha valaki kétszer annyit használja az autóját, mint valaki más. Másodszor, nem erősíti meg a segédprogram szabályait. Egyes közszolgáltatók kedvezményes árakat kínálnak az elektromos járművek töltésére, de a töltőt külön elektromos áramkör alá kell állítania a jogosultsághoz – ha nem teszi, akkor magasabb díjat kell fizetnie, és túlterheli a felhasználókat. Harmadszor, nem közöljük előre az elvárásokat. Még a legjobb számlázási rendszer is feszültséget okoz, ha a felhasználók nem tudják az árfolyamot, a fizetés módját vagy azt, hogy mi történik, ha késik. Mindig azt tanácsoljuk ügyfeleinknek, hogy tegyenek ki egy egyszerű lapot a falidoboz mellé a kWh-díjról, a fizetési módokról és a belépési kód megszerzésének módjáról, ha vendég.

Még egy nagy kérdés: professzionális telepítésre van szüksége? Mindig ajánljuk többfelhasználós beállításokhoz, mert a több felhasználói fiókot támogató Wallbox telepítéséhez dedikált áramkört kell futtatni és megfelelően fel kell szerelni – különösen az olyan egységek esetében, mint a Dc Wallbox Charger, amelynek nagyobb teljesítményre van szüksége, mint a hagyományos lakossági áramköröknek. Az ország egész területén működő engedéllyel rendelkező villanyszerelőkkel dolgozunk, akik elektromos töltőkészülékek beszerelésére szakosodtak, így rendeléskor kapcsolatba tudjuk lépni valakivel a környéken.

Ami a számlázási eszközöket illeti, ennek működéséhez nincs szükség különleges szoftverekre. Az összes általunk szállított intelligens faliszekrényhez ingyenes mobilalkalmazások tartoznak, amelyek nyomon követik az egyes munkameneteket, és havi jelentéseket készítenek. Egy egyszerű táblázat segítségével kiszámíthatja a költségeket, ha kevés felhasználója van, vagy nagyobb ingatlanok esetén egyes faliszekrényeink integrálhatók ingatlankezelő szoftverekkel, mint például a Buildium vagy az AppFolio, így minden bérlőt közvetlenül a meglévő rendszerén keresztül számlázhat. Egy portlandi ingatlanmenedzser használta ezt a 12 lakásos lakóházához tavaly; Chargepoint Wallbox egységeinket használja, amelyek integrálva vannak ingatlankezelő szoftverével, így minden bérlő töltési költsége automatikusan hozzáadódik a havi bérleti díjához. Nincs több külön fizetés, nincs több elmulasztott terhelés.

Várj egy pillanatot – mi van akkor, ha otthonod csak egy áramkörrel, de több elektromos autóval rendelkezik? Ez egy másik gyakori forgatókönyv, és gyakran előfordul. Ha kevés az elektromos kapacitás, továbbra is használhat többfelhasználós faliszekrényt terheléskezeléssel, amely funkció a legtöbb intelligens modellünkbe be van építve. A terheléskezelés lehetővé teszi, hogy a töltő több jármű között ossza meg az energiát, így Ön nem bontja ki az áramkört, és továbbra is nyomon követi az egyéni használatot a számlázáshoz. Volt egy ügyfelünk Seattle-ben, egy 1200 négyzetméteres otthonnal és 3 elektromos autóval; főpaneljének kapacitása csak 50 amperre volt elegendő az elektromos autók töltéséhez, így a 7 kW-os Wallboxunkat terheléskezeléssel szereltük fel, és most a töltő automatikusan megosztja az energiát a két gyerek autója és a sajátja között, miközben továbbra is követi az egyes felhasználók egyéni kWh-ját a számlázáshoz. Nincs több kioldó megszakító, nincs több vita a hatalomról.

Most beszéljünk a jogi dolgokról, mert ezt könnyű figyelmen kívül hagyni a közös töltő beállításakor. Ha Ön ingatlankezelő vagy bérbeadó, akkor egyértelmű feltételeket kell tartalmaznia a bérleti szerződésben az elektromos járművek töltési költségeivel kapcsolatban – mennyit fognak fizetni a felhasználók, hogyan szedik be a befizetéseket, és mi történik, ha valaki megrongálja a töltőt. Kereskedelmi ügyfeleinknek mindig azt tanácsoljuk, hogy konzultáljanak egy ingatlanügyvéddel a feltételek megszövegezéséhez, de a lakótársakkal rendelkező lakóháztulajdonosok esetében az egyszerű szöveges vagy csoportos csevegési megállapodás is működik. Volt egyszer egy ügyfelem, akinek volt egy szobatársa, aki nem volt hajlandó fizetni a díjat, és mivel nem volt egyértelmű megállapodásuk, kis értékű követelések bíróságához kellett fordulniuk. Ez egy könnyen elkerülhető hiba: csak írja le a feltételeket, legyen szó bérleti mellékletről vagy megosztott Google-dokumentumról.

Ha még csak most kezdi, itt található egy gyors, lépésenkénti ellenőrző lista, amellyel többfelhasználós számlázási rendszerét elindíthatja:

1. Válasszon egy közös használatra tervezett intelligens faliszekrényt (a kis otthonokba a 7 kW-os Wallboxot, a nagyobb igényekhez a Dc Wallbox Chargert, az ingatlankezelési eszközökkel való egyszerű integrációhoz pedig a Chargepoint Wallboxot ajánljuk).
2. Erősítse meg otthona elektromos kapacitását, és intézze el a szakszerű szerelést (országos engedéllyel rendelkező villanyszerelőhöz tudjuk kapcsolni).
3. Állítson be egyéni felhasználói fiókokat (PIN-kódokat vagy RFID-címkéket) az állandó felhasználók számára, és döntse el a vendég hozzáférési szabályokat és az árakat.
4. Nézze meg a közüzeme kWh-nkénti díját a lakossági elektromos járművek töltésénél, és számítsa ki az egyes felhasználók munkamenetenkénti költségét.
5. Közölje a számlázási szabályokat minden felhasználóval, és állítson fel egy rendszert a fizetések beszedésére (Venmo, Zelle, bérelhető szoftver stb.).
6. Húzza le a havi használati jelentéseket a Wallbox alkalmazásból a díjak ellenőrzéséhez, és állítsa be a rendszert, ha valaki folyamatosan a vártnál többet vagy kevesebbet használ.

Elég régóta dolgozom ebben az iparágban ahhoz, hogy tudjam, hogy az otthoni elektromos járművek töltőinek megosztásának legnagyobb akadálya nem a technológia, hanem a számlázás. Az emberek nem bánják, hogy fizetnek azért, amit használnak; egyszerűen utálják, ha túlterheltek, vagy ha barátokat vagy szobatársakat kell üldözniük pénzért. A megfelelő fali doboz szinte erőfeszítés nélkül teszi ezt. Legyen szó akár két elektromos autóval rendelkező háztulajdonosról, egy kis vendégházzal rendelkező ingatlankezelőről, vagy bárki a kettő között, szánjon időt egy világos, méltányos számlázási rendszer felállítására, és a közös faliszekrényt stresszforrásból kényelmes, költségkímélő kényelemmé változtatja.

Ha készen áll egy többfelhasználós otthoni fali töltő beállítására, segítünk kiválasztani a hely- és használati igényeinek megfelelő modellt. Az intelligens falidobozok teljes skáláját kínáljuk, a belépő szintű kis otthoni egységektől a nagy teljesítményű kereskedelmi helyiségek töltőiig, mindezt a többfelhasználós számlázást szem előtt tartva.

Hivatkozások

• Amerikai Egyesült Államok Energiaügyi Minisztériuma. (2023). Elektromos jármű töltési költsége és számlázása. Letöltve az energy.gov/electric-vehicles webhelyről
• Nemzetközi Energia Ügynökség. (2022). Megosztott elektromos járművek töltése lakóingatlanokért. Letöltve az iea.org/energy/transport/electric-vehicles webhelyről
• Országos Tűzvédelmi Szövetség. (2021). Lakossági elektromos járművek töltési telepítési szabványai. Letöltve az nfpa.org webhelyről